Dinheiro X Ética

 Vista da varanda da Tayluz.

Sabe quando você para para observar o mundo e começa a se perguntar o que realmente importa e o que tem um peso maior?
Esses dias eu tive uma explosão, chega uma hora em que você não suporta mais tanta ganancia.
Não gosto e não aceito um profissional visar apenas lucro, e deixar de lado a ética e a qualidade de serviço.

Meu irmão sempre repete uma frase:
-O que move o mundo é o SER, TER e PODER.
Lógico que cada um tem uma visão diferente destes verbos, e algumas pessoas esquecem do SER. Ontem enquanto assistia um filme com o Arthur, ele comentou uma cena e repetiu a frase (preciso estar presente nas conversas do meu irmão com meu filho), não dava para esperar o filme terminar pra explicar-lhe a sequencia dos verbos. Principlamente porque há poucos dias vivemos na pele a aplicação errada de PODER.

Ferias escolares e eu trabalhando... reclamação, estresse, pintou uma folguinha e resolvemos visitar Arraial do Cabo de ultima hora, a cidade estava lotada, encontramos uma pousada com quartos disponiveis que a principio parecia ser bem simpatica, ficariamos dois dias, as crianças amaram, perto do centro, perto do cais.
No dia seguinte seguimos para um passeio de barco, eles adoram, mas pra mim foi uma merda, conseguiram acabar com  minha diversão...
Imagine você no meio de um passeio, o lugar onde você está hospedado te liga pra pedir autorização pra tirar suas coisas do quarto porque o mesmo está alugado para outra pessoa...
Fiquei possessa....
Eu sou extremamente educada... mas em certas situações não dá....
POUSADA RECANTOS DOS ANJOS, o nome não faz jus aos serviços prestados....
- Na minha bagagem ninguém toca, tem medicamento do meu filho(insulina) que depende de transporte adequado.
- Você não reservou (pagou) mais uma diaria, quando chegar conversa com os hospedes que já pagaram!!!!
- Nunca vi isso na minha vida, ter que sair por não ter pago diaria adiantada.
- Aqui em Arraial é assim!!!!
PQP... Eles alugam um quarto com alguém dentro e eu que vou resolver com o outro hospede??? Que porra é essa??? Já me hospedei nas melhores pousadas de Arraial, sempre 50% na entrada e o restante na saida...
Não precisa nem dizer que adentrei a pousada bufando... Mas quem fez a merda não estava mais lá... É sempre assim...
Eu ficaria apenas mais um dia... os proximos hospedes ficaria mais quatro...
- Eu ja vi coisa pior... Pra vocês eles ainda perguntaram se podia tirar sua bagagem, ja aconteceu comigo de chegar de um passeio e minhas malas estarem prontas na recepção... É assim mesmo -  Me disse um hospede que assistiu a minha revolta.
Caralho... como as pessoas aceitam os fatos... Eu não aceito!!!
Podem me dizer que não adianta se revoltar, descarregar a raiva, que nada vai mudar, mas não dá pra aceitar certas coisas como se fosse normal, fizesse parte de um padrão de comportamento, mesmo que não tenha efeito algumas pessoas precisam ouvir certas coisas.
A esta altura, ja havia um outro quarto disponivel, menor e as crianças dormiriam amontoados em colchonetes, mas ali eu não ficaria mais um minuto...
Mas como a lei de MURFY é altamente reversivel, o que é pra dar errado, vai dar certo...
Imediatamente encontramos outra pousada, com vista para o por do sol maravilhoso de Arraial, o dono da Pousada esbanjando simpatia, sem contar o conforto no quarto  e os valores mais baixos que pagamos por um serviço muito superior.
A Pousada Tayluz nos recebeu com serviços de primeira, sem contar que nos permitiu fazer check out as duas horas da tarde, não é a regra, mas foi aberta uma excessão, por conta da insulina do Igor.(A caneta não precisa de geladeira, mas sempre viajamos com um frasco extra que precisa ficar na geladeira)
- Desculpe a indiscrição, mas em qual pousada isso aconteceu? é para o caso de eu ficar lotado, eu não posso indicar uma pousada que faz isso com os hospedes.
- Foi a Recantos dos Anjos, entrou na nossa lista negra...

E eu ainda me pergunto o que vale mais SER uma boa pousada, ou TER o maximo de hospedes, usando o PODER para fazer o que bem entender???

Eu fico com o Rubens, o dono da Tayluz, "Não adianta eu ficar sempre lotado e com hospedes saindo insatisfeitos, pra eu conseguir manter um bom nivel de clientes, preciso ter um bom serviço"
Ele é uma pessoa que me cativou, se preocupapa primeiro em SER, é sendo que se TEM!!!!